年間実績200件以上!

広島市・廿日市市・安芸郡の皆さまから選ばれています。

  • 地域に選ばれて64年
  • ガス給湯器年間200台以上取付
  • ガス給湯顧客数13,000戸

ナカガワの修理・交換実績

呉市焼山 H

機器名(型番):SRT-HPT37W2
取り換え所要時間:8時間
機器の年数:17年

対応となった経緯

エコキュート故障のためガス給湯器へ切り替え

対応完了後のお客様の声

エコキュートを2009年に設置以前には据え置きのガス給湯器24号オートを利用していたこともあったので、今回取り替えたガス給湯器は以前の器具と同一メーカーで選定しました。それもあってかリモコン操作等も含めて問題なく使用できています。

呉市神山 S

機器名(型番):SRT-2070SAW
取り換え所要時間:3時間
機器の年数:15年

対応となった経緯

循環アダプターから浴槽に水漏れ

対応完了後のお客様の声

循環アダプターから浴槽内への水漏れが発生していることに気付き、相談させていただきました。給湯器の使用年数もかなり経過していたため、今後のことを考えて交換していただくことになりました。対応していただく中で、現在のガス使用量が比較的少ないとのことで、適切なサイズとして20号タイプを提案していただきました。故障によって完全に使えなくなる前に、早急に対応・交換していただけたことで、安心して使用を続けることができています。親切で迅速なご対応に感謝しております。

呉市神山 K

機器名(型番):SRT-C2471SAW
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:12年

対応となった経緯

自動湯はり時エラー発生

対応完了後のお客様の声

自動湯はりの際にエラーが表示され、お湯が出ない状態となってしまいました。連絡させていただいたところ、迅速に対応いただき、給湯器を交換していただくことになりました。メーカーでの修理対応ですと、数日間お風呂に入れない可能性があり不安でしたが、その日のうちに対応していただけたことで、日常生活に支障をきたすこともなく大変助かりました。丁寧かつスピーディーな対応に感謝しております。

東広島市高屋町 M

機器名(型番):RUF-K2006SAW(A)
取り換え所要時間:2時間
機器の年数:13年

対応となった経緯

リフォームに伴い給湯器取り替え

対応完了後のお客様の声

浴室のリフォームに合わせて、補助金の対象になる高効率給湯器に交換してもらいました。機種の提案から補助金の説明、工事日程の調整まで、とても丁寧に対応していただき安心してお願いできました。工事もきれいに仕上げていただき、仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。

呉市神山 H

機器名(型番):SRT-2070SAW(ノーリツ)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:23年

対応となった経緯

フロリモコン液晶画面、操作ボタンの故障、修理部品がない為、取替を提案

対応完了後のお客様の声

今まで使っていた屋外据え置き型の2缶式給湯器から、壁掛け式のオートタイプに取り替えていただきました。お湯はりの時間がかなり早くなり、毎日の使い勝手がとても良くなって大満足です。リモコンの操作もシンプルで分かりやすく、もっと早く交換しておけばよかったなと思っています。ありがとうございました。

呉市神山 O

機器名(型番):RUF-205SAW(リンナイ)
取り換え所要時間:2時間半
機器の年数:15年

対応となった経緯

新しい給湯器に取り替えてほしいと連絡あり。

対応完了後のお客様の声

これまで給湯器の使用に特に問題はありませんでしたが、長年使用していたこともあり、今後突然使用できなくなる可能性を考慮して、早めに交換することにいたしました。事前に取り替えていただいたことで、不安なく安心して使用できるようになり、心より感謝しております。

呉市神山 N

機器名(型番):PH-203EWFS(パロマ)
取り換え所要時間:2時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

船舶炊事用給湯器本体より水漏れがあると連絡あり。

対応完了後のお客様の声

今回は船舶用の炊事用給湯器の不具合に際し、限られた係留時間の中で迅速に交換対応をしていただき、誠にありがとうございました。通常の陸上設備とは異なり、時間的制約のある中でスムーズに取替作業を完了していただき、大変助かりました。心より感謝申し上げます。

東広島市高屋町 U

機器名(型番):RUF-K2006SAW(A)
取り換え所要時間:2時間
機器の年数:20年

対応となった経緯

点火不良 見積もりで提案 制約

対応完了後のお客様の声

給湯器の交換までの間、貸し出し用の給湯器を設置していただいたおかげで、お湯が使えないという不便もなく、普段通りの生活を送ることができました。細やかなお心遣いとご配慮に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

呉市神山 N

機器名(型番):SRT-C2471SAW
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

中和器異常のエラー番号発生 使用年数が古いため取替を進める

対応完了後のお客様の声

給湯器の使用には問題なかったが、使用できなくなる前に取替することで安心して使用できるので良かった。

呉市神山 K

機器名(型番):RUF-K246SAW(A)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

高温のお湯が出ない、排気から異臭がすると連絡あり、修理か取替を進めるため両方の見積もりを提出したところ、取替に決定。

対応完了後のお客様の声

修理か取替か悩んだが、安心して給湯器が使用できるので交換してよかった。

呉市神山 S

機器名(型番):RUF-K246SAW(A)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:12年

対応となった経緯

給湯器風呂リモコンの異常、使用年数が古いため取替を進める

対応完了後のお客様の声

古い給湯器は20号だったが、新しい給湯器は24号に変更になり、シャワーなどお湯の使用時のストレスが軽減しエコジョーズにしたことでガスの使用量をあまり心配しなくてよくなった。

呉市神山 F

機器名(型番):SRT-2070SAW
取り換え所要時間:3時間
機器の年数:15年

対応となった経緯

台所リモコン異常の連絡があり現場にて対応、特に問題なく使用できたため様子を見てもらうことにしました。しかし、1週間後また異常が出たため取替をおすすめしました。(14年使用)見積金額をお客様に確認していただき、取替が決定しました。

対応完了後のお客様の声

連続でリモコンに異常が発生しとても心配だったけれど、これからは安心して給湯器の使用ができるので良かった、寒くなる前に取替工事ができ不便な思いをする事無く助かった。リモコンの操作も問題なく使えています。

  1. 1
  2. 2

元のページへ戻る

突然の給湯器トラブルでお悩みの方へ

ガスのプロ「ナカガワ」がお見積もり無料・相談無料で、
あなたにぴったりの解決策をご提案します!

お見積り・相談すべて無料!今ならLine登録で5%オフ!

フォームから無料で相談・見積もりを依頼する

LINEから無料で相談・見積もりを依頼する

お電話0120-006-517

お電話0120-006-517、翌日以降の最短営業日にご連絡、クレジット払い対応

無料相談・無料お見積もりは
こちら

お電話の場合はこちらから

0120-006-517

【対応時間】9:00 ~ 17:00 【定休日】土曜日・日曜日・祝日

    必須お名前
    必須お電話番号
    必須メールアドレス
    必須郵便番号
    必須都道府県
    必須市区町村
    必須番地・マンション名など
    必須ご相談内容

    個人情報の取り扱いについて

    個人情報の定義

    個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

    個人情報の収集・利用

    当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

    業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

    各種のお問い合わせ対応

    個人情報の第三者提供

    当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

    委託先の監督

    当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

    個人情報の管理

    当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

    情報内容の照会、修正または削除

    当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

    セキュリティーについて

    当社では、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。