年間実績200件以上!

広島市・廿日市市・安芸郡の皆さまから選ばれています。

  • 地域に選ばれて64年
  • ガス給湯器年間200台以上取付
  • ガス給湯顧客数13,000戸

ナカガワの修理・交換実績

南区宇品西 K

機器名(型番):GT-2470SAT
取り換え所要時間:2時間半
機器の年数:21年

対応となった経緯

お湯を使っている最中にエラーが出て使用できなくなる

対応完了後のお客様の声

浴室暖房を使用していなかったので熱源機付き給湯器から追い焚き給湯器取替への提案や説明をしていただきました。他社にて40万超えの見積もりを出してもらったが、その半分くらいで取り替えていただき本当にありがとうございました。

安佐南区口田南 Y

機器名(型番):RUX-E2016W(A)
取り換え所要時間:5時間
機器の年数:20年

対応となった経緯

以前から灯油ボイラー燃転を使用していたが、調子が悪くなりガス給湯器への交換の連絡をいただきました。

対応完了後のお客様の声

貯湯式の灯油ボイラーの時と違い、瞬間湯沸かし器のガス給湯器はお湯が出てくるまで20秒くらいかかりますが、これで安心して使えますと言っていただきました。

呉市神山 N

機器名(型番):SRT-C2471SAW
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

中和器異常のエラー番号発生 使用年数が古いため取替を進める

対応完了後のお客様の声

給湯器の使用には問題なかったが、使用できなくなる前に取替することで安心して使用できるので良かった。

府中町鹿籠 M

機器名(型番):GQ-C2034WS
取り換え所要時間:3時間
機器の年数:14年

対応となった経緯

工務店から取引先所有のアパートで給湯器不具合のため対応の依頼 給湯温度が安定しないので調査

対応完了後のお客様の声

給湯器内部 中和器からの漏水により水量サーボ付近が腐食したことにより不具合が発生したものと思われる。2011年3月製造で修理も可能と思われましたが高額になることが予想されたのでその旨を工務店にお伝えして修理概算と交換見積を比較していただき、交換の依頼となりました。交換に際して既存器具設置の際には無かった隣地に住宅が完成していて、排気問題と吹き抜けにより当期の凍結対策を考慮して排気カバーと配管カバーを推奨して了承をいただいてます。お客様からは年内に間に合ってよかったですと言われました。

安芸郡府中町 N

機器名(型番):GBG-1610D-E
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:23年

対応となった経緯

管理会社より依頼 給湯不具合調査を行い交換の提案

対応完了後のお客様の声

都市ガス物件で当初、オーナーがリース契約を結んでいるから依頼は無いと管理会社から聞いていましたがリース対象外の機器で広島ガスからかなり高額の見積もりが出たらしく当社に見積もり依頼が来て、かなり安かったので交換で受注となりました。管理会社からはいつもありがとうございますと御礼を言われてます

広島市中区 S

機器名(型番):RUFH-EP2407AB2-3(A)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:17年

対応となった経緯

ビルのオーナー様より、住居されている部屋の給湯器のエラー対応(中和器異常)で訪問して交換の提案をして決定

対応完了後のお客様の声

早い対応と工事も安くしていただいてありがとうございますとのこと、マンションに知り合いも住居しているので機会があれば宣伝しておきます。

呉市押込西平町 K

機器名(型番):GX-H240Z(A)W
取り換え所要時間:2時間
機器の年数:11年

対応となった経緯

給湯器エラーから問い合わせ 製造後10年使用の器具でしたが熱交換器の不具合で高額修理になるため交換で検討して頂きました。キャンペーン商品の後継モデルを提案したところこちらで決まりました。

対応完了後のお客様の声

故障発生して応急の給湯器を設置していただいて助かりました。本工事まで一週間程度空いたのですが、特に問題なく工事日になったので助かったそうです

呉市神山 S

機器名(型番):RUF-K246SAW(A)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:12年

対応となった経緯

給湯器風呂リモコンの異常、使用年数が古いため取替を進める

対応完了後のお客様の声

古い給湯器は20号だったが、新しい給湯器は24号に変更になり、シャワーなどお湯の使用時のストレスが軽減しエコジョーズにしたことでガスの使用量をあまり心配しなくてよくなった。

呉市神山 K

機器名(型番):RUF-K246SAW(A)
取り換え所要時間:4時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

高温のお湯が出ない、排気から異臭がすると連絡あり、修理か取替を進めるため両方の見積もりを提出したところ、取替に決定。

対応完了後のお客様の声

修理か取替か悩んだが、安心して給湯器が使用できるので交換してよかった。

呉市神山 N

機器名(型番):SH-GTC2420A-2BL
取り換え所要時間:7時間
機器の年数:10年

対応となった経緯

お湯はりで誤作動が出始めたため、取替か修理の相談を受けました。メーカーに相談した所、ハイブリッド給湯器が補助金対象になっていると説明を受けました。お客様にご検討いただいた後、補助金を使って取替したいとのことになりお見積りを作成しました。

対応完了後のお客様の声

取替には少し早いと思っていたが、補助金申請で従来より安く取り替えることが出来て満足しています。故障の心配も無くなり安心して使用できています。リモコン操作も前とほぼ同じで使いやすいです。

呉市神山 F

機器名(型番):SRT-2070SAW
取り換え所要時間:3時間
機器の年数:15年

対応となった経緯

台所リモコン異常の連絡があり現場にて対応、特に問題なく使用できたため様子を見てもらうことにしました。しかし、1週間後また異常が出たため取替をおすすめしました。(14年使用)見積金額をお客様に確認していただき、取替が決定しました。

対応完了後のお客様の声

連続でリモコンに異常が発生しとても心配だったけれど、これからは安心して給湯器の使用ができるので良かった、寒くなる前に取替工事ができ不便な思いをする事無く助かった。リモコンの操作も問題なく使えています。

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